〈ビジネスやコミュニケーションについての情報発信ブログ〉
マネジメントする上で大切な仕事の一つが部下の育成です。これまでも部下に関する記事はいくつかお伝えしてきました。 部下も一人の人間ですので、性格や考え方、能力の個人差があります。 そのような部下の成長を感じることができるのが上司の喜びでもあり、やりがいでもありますよね。 その反面 「何度も同じミスを繰り返す」 「反省の色が見えない」 「人のせいにする」 といった困った部下もいます。 その時、あなたは上司としてどのような対応をとっていますか？ 「イラッとして強 ...
年上部下へのマネジメント5選！【めんどくさいと感じている方、必見！】
私は20代の頃から店長をしていましたので、部下が年上というケースが多々ありました。当然私より販売経験も人生経験も豊富なので、マネジメントをする上で難しく感じることが多かったです。 皆さんの中にも「年上の部下がいて日々苦労されている…」という人もいらっしゃるのではないでしょうか。 年上だから指示を出しにくいし、気を使うし、めんどくさいな... 実際にこのような声を聞いたこともあります。 ですが、このような考え方では年上部下をマネジメントすることなどできません。 そこ ...
気になる人ができたら、まずは食事に誘って仲良くなりたいと考える人は多いと思います。 その一方で 断られて気まずい思いをしたくない… と中々誘えずにいる人もいるのではないでしょうか。 ですが、こちらから行動を起こさないと何も変わりません。待っていても向こうから誘ってきてくれる可能性は低いです。 それは分かってるけど、誘い方が分からない… 今回はそのような人のために「気になる人を食事に誘うコツ」についてお伝えします。コツを知っているだけで成功率は上がりま ...
販売テクニック20選！【未経験者が1週間で売れる販売員になるための方法】
今回は、売上が取れずに悩んでいる人や、これから販売業で働きたい人のために、実践ですぐに使える「20の販売テクニック」をお伝えします。 接客をして商品を買ってもらうということは、想像しているよりも遥かに難しいです。 商品の価格が高くなれば、お客様は購入することに慎重になり、安心して購入してもらうためには、購買意欲を刺激するセールストークが必要になります。 商品の価格が安くなれば、同じ価格帯の競合店がどんどん増えてきて、「似たような商品なら安い方の店で購入しよう」と、お客様が流れてしまいます。 ...
「店長として大切なこと」とは？まず押さえておくべき5つの考え方！
リュウ私はこれまで店長として「アパレル」「時計」「靴」「バッグ」など多くの店舗を経験してきました。 そこで会社から求められたのは当然売上であり、店長としてその責任を果たすために試行錯誤してきました。 私が考える「店長として大切なこと」とは、会社から求められた売上をしっかりとるための方法を色んな角度から考えて、しっかりと実行に移すことです。 今回は「店長として大切こと」として、売上をとるために私が実際に行っていた5つの方法をお伝えします。 これから店長 ...
独身で寂しい人におすすめの婚活パーティー！【PDCAでカップル成功率を高める】
今回の記事は ◆ 周りが結婚していく中で、未だ独身、恋人なし… ◆ 毎日、仕事と自宅を往復する日々で刺激がない… ◆ 休みの日に恋人と一緒にデートを楽しみたい… ◆ 日常生活の中にトキメキが欲しい… ◆ 新しい出会いを探している… というような人に向けての内容です。 独りで過ごす時間が増えると寂しくなりますよね。 皆さんは「寂しい」と感じたらどうされますか？ ・ペットを飼う ・友達に連絡する ・趣味に打ち込む ・何もしない 私の周りで独身の人に同じことを聞くと「何 ...
今回は販売員についての内容です。 働いているお店によっては「個人売上」に応じてインセンティブが支給されたり、年間のボーナス額が変わったりするところもあります。 リュウ私がこれまで働いてきたところでは、ほとんどのお店で個人売上に対してインセンティブが支給されていました。 働く人からすると、売上を作ったら月の給料にプラスされるわけなので、頑張って販売するための原動力になりますよね。 その反面 私も頑張って売上を作らなきゃいけない… というプレッシャーから ...
決定率を上げるための接客方法とは？【その日の売上をしっかり取りたい人必見！】
多くのお客様を接客しても、中々購入まで繋がらずに悩んでいる販売員は多いです。 ましてや価格が高い商品になれば、それだけお客様も慎重になりますので、その日の購入へと繋げることが難しくなります。 しかし、お店の予算、個人の予算もあり、売上で評価される部分もありますので、売上が取れないと気持ちに焦りが出てしまい、その結果 なんとしてもこのお客様に商品を買ってもらうしかない… という、買ってもらうためだけの接客になるのです。 SALE時期に この商品、今半額になっているの ...
付き合っている人から別れを告げられた… 好きな人に告白したら断られた… など、失恋の経験をした人は多いと思います。 皆さんは、失恋した時にどのような方法で立ち直りますか？ 男女によって立ち直るまでの期間も違うと言われていますが、相手への想いが強いほど立ち直るまでに時間を要しますよね。 リュウ私も失恋の相談を受けますが、その中で必ず聞かれるのが「失恋からの立ち直り方」です。 失恋した後は「悲しみ」や「怒り」で情緒不安定になりますが、「この ...
普段から出会いがない… 今回はそのようなお悩みの方に向けて、出会いの場の一つとしておすすめの婚活パーティーをご紹介します。 実際に私の体験談をもとにお伝えしますので、こちらの記事を読んでもらえればパーティーの開始から終了までの流れが分かります。 私は男ですので男性目線からの内容になりますが、女性の方も参考にされてみてください。 出会いがない人が招きやすい誤解 私の周りの「出会いがない…」という人たちに婚活パーティーのイメージを聞 ...
