〈ビジネスやコミュニケーションについての情報発信ブログ〉
「店長として大切なこと」とは？まず押さえておくべき4つの考え方！
リュウ私はこれまで店長として「アパレル」「時計」「靴」「バッグ」など多くの店舗を経験してきました。 そこで会社から求められたのは当然売上であり、店長としてその責任を果たすために試行錯誤してきました。 私が考える「店長として大切なこと」とは、会社から求められた売上をしっかりとるための方法を色んな角度から考えて、しっかりと実行に移すことです。 今回は「店長として大切こと」として、売上をとるために私が実際に行っていた4つの方法をお伝えします。 これから店長を目指すという ...
ブログ記事の書き方！初心者でも3,000文字以上書くための【具体的なコツ】と【考え方】
今回は 「ブログ記事の書き方が分からない…」 「ブログで長文の記事が書けない…」 「ブログで記事を書くコツが知りたい…」 というあなたのために、初心者の人でも3,000文字以上の長文記事が書けるようになる「具体的なコツ」と「考え方」をお伝えします。 長文記事となると文字数が多くなりますし、これまでの経験談や知識をもとにしても中々言葉が出てきませんよね。 リュウ私も最初は1,000文字書くのも大変でした。 とにかく文字数を稼ぐために余計な言い回しを使ったり、同じような言葉を繰り返したりと、読者 ...
私の友人で超がつくほどの「ポジティブ人間」がいるのですが、物事は何でも前向きに捉え、常に笑顔で周囲を明るくする力を持っています。 ポジティブな人の周りには自然と人が寄ってきて、良い関係性が構築されていると思います。 私もそのポジティブな友人に感化されて、ポジティブ思考になるための努力を行なってきました。 そこで今回は私の経験をもとに、ポジティブになる方法を簡単に実行できるように５つの項目に分けてお伝えします。 ①ポジティブになるために自分を分析する 自分がポジティブに変わろうとするならば、ま ...
皆さんは仕事で起きたことを上司に伝える際、うまく話せていますか？ 長い時間かけて伝えたにも関わらず、急いで話したいという気持ちが空回りして 結局、何が言いたかったの？ と振り出しに戻るような質問をされた経験はありませんか？ このような話し方は双方にとってメリットがありません。 ですが【論理的な話し方】を身につければ、仕事ができる人間と評価され、周囲からの信頼も厚くなります。 そこで今回は【論理的な話し方を身につける方法】についてお伝えします。 ①論理的とは？ 論理的とは【自分の ...
「おしゃれは足元から」という言葉を聞いたことがある人も多いのではないでしょうか。 リュウ皆さんは足元を重要視されていますか？ 私が以前、アパレルショップで店長をしていた時には、「トップス」「ボトムス」はこだわって良い物を着ているんですが、足元を見ると、履き潰した感じのスニーカーや手入れされていない革靴を合わせている方を結構見かけました。 注意 仕事で取引先への営業に向かう時も、プライベートで女性と食事に行く時も、相手はあなたが思っている以上に足元を見ています。 & ...
皆さんは「自分の長所はどこですか？」と聞かれた時にすぐに答えることができますか？ 短所ならすぐにでるけど、長所はパッと出てこない… という方、結構多いのではないでしょうか。これは周りの人に対しても同じ事が言えます。 部下の短所はすぐに思いつくのに、長所を見つけるのには時間がかかってしまう… そもそも人間は無意識レベルで他人の悪いところや欠点を探しています。無意識なので自分でコントロールができません。他人の悪いところに目を向ける事で、自分の悪いところを ...
コミュニケーションをとるのが苦手な人必見！誰とでもすぐに打ち解ける2つの質問テクニック！
今回は 「初対面の人とコミュニケーションの取り方が分からない…」 「異性を前にすると緊張して上手く会話できない…」 といった方のために、誰とでもスムーズにコミュニケーションを取るための質問テクニックについてお伝えしていきたいと思います。 仕事では初対面の人と話す機会も多く、緊張していることもあり、中々うまく会話ができないということもありますよね。 異性を前にしてもなぜか緊張してしまう。それが気になる存在の相手だと、自分の良い所を見てもらおうと意識しすぎて余計に緊張する。 なんてことは誰しも経 ...
行動力がない人の特徴と行動を起こすことでの5つのメリット【行動するための考え方も解説】
私はこれまで数回転職しています。 店長として新たなお店で働く際に感じるのが、繁盛店は店長だけではなく、スタッフ一人一人が色んなことを考えて自ら行動しているケースが多いということです。 逆に売上が下がっている店舗は、スタッフだけでなく店長も行動を起こそうとしていません。昔から決められたマニュアルに沿って仕事をこなしているという印象を受けます。 もし、この店舗で働いている人たちが これから店舗を良くするためには、何かしらの行動を起こす必要がある！ と感じていなければ、この店舗は悪い方向に進む一方となり、店舗運 ...
販売テクニック20選！【未経験者が1週間で売れる販売員になるための方法】
今回は、売上が取れずに悩んでいる人や、これから販売業で働きたい人のために、実践ですぐに使える「20の販売テクニック」をお伝えします。 接客をして商品を買ってもらうということは、想像しているよりも遥かに難しいです。 商品の価格が高くなれば、お客様は購入することに慎重になり、安心して購入してもらうためには、購買意欲を刺激するセールストークが必要になります。 商品の価格が安くなれば、同じ価格帯の競合店がどんどん増えてきて、「似たような商品なら安い方の店で購入しよう」と、お客様が流れてしまいます。 来店していただ ...
部下の育成で悩みがあれば試してほしい考え方！ 4つの手順【現状→分析→原因→対処法】
マネジメントをする立場の人が必ずぶつかる壁が部下の育成です。 部下は甘やかしてもつけあがるだけだから、きつく指導すればいいんだよ。 このような立場を利用した力任せの指導では、一時的な強制力はあっても長続きしません。 それどころか、部下の信頼を失う恐れがあります。 部下一人一人には平等な指導をしているから問題ないよ。 という人もいますが、本人は平等に指導しているつもりでも、不満分子は必ず出てきます。 部下も人間ですから当然と言えば当然です。 現在、あなたよりも上のポジションでバリバリ働いている人も ...
